JtasとNEHOPSのシステム連携に先立ち、導入作業および今後の安定運用のために、
以下の内容についてご確認・ご調整をお願い申し上げます。
NEHOPSのJtas連携用アプリ「つなぐくん」は、どの端末へインストールを予定されていますか？
既存のIF PCにインストールする予定 OR 新規PCを調達する予定
現在ホテルに導入されている「つなぐくん」シリーズの型番（モデル名）をお知らせください。（VODやインジケーターがある場合は、ステータス連動の不一致などが発生する場合がございます。）
課金くん等の周辺モジュールについて、カスタマイズはされておりますか？（カスタマイズがある場合、データ連動やPBXからのステータス未反映など、連携に支障が出る可能性があります。）
清掃操作におけるインジケーター操作の可否を以下の通りご確認ください：
OUT清掃操作：開始操作／終了操作／UP（報告）操作
STAY清掃操作：開始操作／終了操作／UP（報告）操作
物理インジケーターやVOD（テレビ画面）にて表示可能な清掃状態の種類をご確認ください：
DN（未使用）、ON（清掃中）、OC（清掃完了）、VI（未使用）、VU（未清掃）、SU（点検中）、SN（夜間清掃）、SC（清掃キャンセル）、SI（清掃指示）など
JtasAppをインストールするPCについて、以下のうち該当するものをお選びください：
未使用または余っているPCがある（流用可能）
新たにJtas専用PCを準備する予定
利用するPCにおいて、セキュリティソフトの指定がある場合はご教示ください。
指定がない場合は、Windows Defenderを基本とします。
JtasAppPCのメンテナンス、障害対応時の対応や調査のために、遠隔操作ソフト「RemoteView」 を導入する予定です。インストールの可否についてご確認をお願いいたします。なお、ホテルにて遠隔操作方法の指定がある場合は、指定に従います。
JtasApp用PCの運用ルールに関して、以下の点をご教示ください：
コンピュータ名に命名規則があるか
ローカル管理者アカウント（ID・パスワード）の指定があるか
ドメイン参加が必要かどうか
JtasApp用PCおよび「つなぐくん」用PCの物理設置場所の確認：
サーバールーム内に設置スペースはありますか？
サーバーラック内に空きスペースはありますか？
LANケーブルやスイッチについての確認：
有線LANケーブルは、ホテル様にてご用意可能でしょうか？
ネットワークスイッチの空きポートはありますか？
両PCのネットワーク構成について：
同一セグメントで接続できそうでしょうか？同一セグメントで基本的にはお願いしております。（ネットワーク起因による連動障害の観点）
アクセス制限やProxy設定の有無について：
インターネット接続時にProxyを経由する必要がありますか？
Proxyに認証（ユーザ名／パスワード）がかかっていますか？
その他、ネットワークアクセスに関する制限はありますか？
参考資料：Jtasのネットワーク要件
以下の項目について設定情報をご提供ください：
項目 | 設定値 | 備考 |
|---|---|---|
ホテルコード | ||
棟コード | ||
NEHOPS側IPアドレス | ||
NEHOPS側ポート番号 | ||
Jtas側IPアドレス | ||
Jtas側ポート番号 |
システムトラブル発生の迅速なトラブル解決のために、NECサポートセンターへ当社から直接問い合わせたいため、以下の情報をご共有いただけますか？
サポートセンターの連絡先（電話番号／メール等）
保守契約番号、登録番号などの識別情報
NEHOPSのメンテナンス後におけるIF PCの再起動について、通常どなたが担当されていますか？
ホテルご担当者様
NEC様
その他（具体的に）
NEHOPSの「Don’t dis」機能に対し、JtasからDD（Do not disturb）情報を連携することは可能ですが、反映によってチェックアウト処理等に支障が出るため、本連携ではOFF設定といたします。
Jtasでの清掃不要設定をNEHOPSの「部屋メモ」に自動登録することも可能ですが、既存メモを上書きする仕様のため、本機能もOFF設定といたします。
清掃予定を自動作成するための時間を決めるために、以下の時間を教えてください。
通常バッチ処理が走る時間帯をご教示ください。
想定される最大遅延時の実行時刻は時頃になりますか？
作業によりNEHOPS業務へ影響が出る可能性はありますか？
既存のIF PCに「つなぐくん」を導入する場合の影響を含む
NEHOPS側での現地作業に要する想定時間はどの程度ですか？
（準備、テスト、バックアップ等を含めて半日程度を想定しております）
想定の作業開始時間はございますか？
業務影響を最小限とする時間帯で調整させていただきます。
翌日（稼働初日）のNEHOPS側での立ち会いについて、実施予定はありますか？
作業当日にホテル様へお願いする事項がございます：
翌日以降も予約の入っていないテスト用の空室2部屋のご用意をお願いいたします。